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如何构建服务体系

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如何构建服务体系

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授课老师kwx
时长 17分钟
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视频介绍 系列介绍

随着企业间的竞争日益激烈，服务已成为当今的主旋律，谁能提供更好更优质服务，谁就能够赢得更多客户，从而在激烈的竞争中立于不败之地。而想要做好服务工作，就必须要有完善的服务体系，要有合理的制度、流程、架构等内容来支撑实现。 本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您一一阐述如何构建服务体系，并为您提供有效的方法与流程。

视频章节

  • 如何修正客服团队的组织结构缺失 时长5分钟
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  • 如何避免客户服务流程变成一纸空文 时长7分钟
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  • 如何保证客户服务体系的有效推行 时长6分钟
    马上观看

　　 本课程属于《客户服务》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含274小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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