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如何做好客户问题改善的外部跟进

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如何做好客户问题改善的外部跟进

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授课老师kwx
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你是否觉得在解决客户问题时,遇到外部问题无法解决的时候是最头痛的?你是否会因为外部的问题推进不完善,造成客户回复的困扰?你是否无法正在为无法处理客服与外部门的矛盾而困惑?    本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述如何做好客户问题改善的外部跟进,并为您提供有效的方法与流程。

视频章节

  • 如何与外部门协同解决客户问题 时长4分钟
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  • 如何减轻外部门解决客户问题压力 时长3分钟
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  • 如何推动外部门有效改进客户问题 时长4分钟
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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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