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如何以客户需求为导向定制服务

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如何以客户需求为导向定制服务

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授课老师kwx
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不同客户的需求是不同的,同一客户的需求又非单一的。如何满足不同客户的不同需求呢?个性化的定制服务是一个不错的选择。定制服务就是指按消费者自身要求,为其提供适合其需求的、同时也是消费者满意的服务。定制服务能给企业带来差异化优势、市场优势和价格优势,对企业核心竞争力的塑造能起到重要的作用,那么,如何以客户需求为导向定制服务呢? 本课程将从实战出发,透过鲜活有趣的案例,为您一一阐述如何以客户需求为导向定制服务

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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