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如何向多样化的客户群提供优质服务

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如何向多样化的客户群提供优质服务

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授课老师kwx
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随着客服工作的不断发展,客户群体已不再是依靠简单的消费数字来计算划分,想要为客户提供多元化的优质服务,就要在实际服务中以多样化服务替代单一的传统服务,以满足不同的客户群体需要。本课程将从实务角度出发,透过客户体验分析的案例,为您一一阐述如何向多样化的客户群提供优质服务,并为您提供有效的方法与技巧。

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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