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如何从人际关系角度培养主动服务意识

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如何从人际关系角度培养主动服务意识

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授课老师kwx
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主动真诚的服务意识源自于客服人员的内心,主动做好客户服务工作,真正为客户着想,需要客服人员以建立和维护良好的客户关系为导向,做到专注于服务中的每一个细节,让客户在享受到周到的服务之后,产生“下次光顾”的心理动机。本课程将从实务角度出发,透过客户体验分析的案例,为您一一阐述如何从人际关系角度培养主动服务意识,并为您提供有效的方法与技巧。

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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