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如何做好客户需求分类

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如何做好客户需求分类

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授课老师kwx
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在激烈的市场竞争中,客户就是企业的生命和动力,只有抓住稳定的客户群体,才会使自身更有竞争力,同时这也是企业生存和发展的重要保障。这就要求我们的客户服务人员在工作中,一切都要以客户为中心,根据客户不同的需求来做好相应的服务工作。 本课程将从实务出发,通过情景案例的形式,深入浅出地为您一一阐述做好客户需求分类的方法与技巧。

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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