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客户体验

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授课老师:待定 2980元 6小时 客户体验管理

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验(CEM )...

关键字:客户关系 crm 设计 员工培训 客户体验 客户服务 CRM客户管理
开课计划:
  • 北京市 2024-10-14
  • 上海市 2024-09-09
  • 深圳市 2024-11-11
授课老师:待定 7280元 12小时 弱消费时代如何破局业务增长 全面客户体验的策略、方法与应...

数字经济时代的客户体验竞争 • 结合案例解读体验为什么越来越重要 • 深入理解体验经济的特征与发展 • 数字时代的产品、技术与体验 • 技术如何改变用户与企业的关系 (结合商业案例理解客户...

关键字:绩效 思维 客户需求 设计
开课计划:
  • 北京市 2024-08-09
授课老师:待定 2980元 6小时 《客户体验管理》宫同昌 老师

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.  客户体验的目的和基本思想 2.  客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3.  客户体验可以改变企业 第二...

关键字:客户关系 crm 设计 员工体验 客户体验 宫同昌老师 宫同昌 惠德培训 惠德云课堂
开课计划:
  • 上海市 2024-03-25
  • 上海市 2024-07-15
授课老师:待定 0元 6小时 《客户体验管理》

第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验(CEM )和客户关系管理(CRM)的关系 3.   ...

关键字:客户关系 crm 设计 员工
开课计划:
  • 上海市 2022-03-28
  • 北京市 2022-04-18
  • 深圳市 2022-05-16
  • 上海市 2022-07-18
  • 北京市 2022-10-17
  • 深圳市 2022-11-14
  • 上海市 2022-12-05
授课老师:待定 0元 6小时 宫同昌老师:《客户体验管理》

第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验(CEM )和客户关系管理(CRM)的关系 3.   ...

关键字:客户关系 crm 设计 员工 宫同昌 宫同昌老师 惠德培训 惠德云课堂
开课计划:
  • 上海市 2022-03-28
  • 上海市 2023-03-27
  • 北京市 2023-04-17
  • 上海市 2023-12-04

客户体验内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[] 客户体验管理基础公训课程 待定 待定 6小时
[市场营销] 客户体验管理 待定 待定 8小时
[客户服务] 基于客户体验的物业接管验收与... 待定 ¥24000元 12小时
[客户服务] 银行网点优质服务创造不一样的... 待定 待定 6小时
[项目管理] 基于客户体验的物业接管验收与... 待定 ¥60000元 12小时
[客户服务] 基于客户体验的物业接管验收与... 王昆 ¥24000元 12小时
[销售管理] 消费者体验-客户体验的工具和... 待定 ¥30000元 6小时
[客户服务] 《客户体验管理》课程大纲 待定 待定 6小时
[领导力] 客户体验管理的理论和实践 待定 待定 12小时

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客户体验培训资料

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顶:5 分类: 店内超市客户体验研究报告

纵观整个中国零售市场,市场竞争空前白热化,国内国外巨头各施解数,试图快速占领中国如此庞大的零售市场,而对于常见零售形态超市来说,...

关键字:客户体验 市场营销 研究报告
顶:3 分类:客户服务 全面客户体验-持续盈利的卓越之道(D...

全面客户体验-持续盈利的卓越之道(DOC 4页)

关键字:持续盈利 客户体验
顶:0 分类: 不懂客户体验管理如何成为优秀门店管理...

“面对电商的冲击,实体门店管理者不能盲目的创造新客户,更多的工作应该是要提升现有客户的忠诚度,从中找出服务新客户的规律,这就是...

关键字:门店管理 客户体验管理
顶:0 分类: 不懂客户体验管理如何成为优秀产品经理

“产品作为“敲门砖”的重要性不言而喻。大量案例证明,敲开消费者的心门的不再是只围绕产品的营销促销,而是产品带给客户的愉悦体验。...

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顶:0 分类: 客户体验管理专家

◆ 客户体验地图2.0发明人 ◆ CEM Asia Institute (...

关键字:张安简介

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2014主推的独立原创开发课程: 针对服务人员的课程: 1、《以感动服务提升企业...

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白秀峰 擅长:销售管理

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1、新员工入职培训;2、职业发展与规划;3、企业文化;4、团队沟通与建设;5、OPEN教...

周明路
周明路 擅长:销售管理,客户服务,职业素养

销售技巧、客户服务、国际礼仪、沟通技巧、电话销售、表达与演讲

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厦门盛美企业管理咨... 擅长:客户服务,市场营销,领导力,人力资源,项目管理

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