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不懂客户体验管理如何成为优秀门店管理者

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“面对电商的冲击,实体门店管理者不能盲目的创造新客户,更多的工作应该是要提升现有客户的忠诚度,从中找出服务新客户的规律,这就是客户体验管理的终极目的。”

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  • 所属分类: 销售管理 销售管理
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  • 上传者:Zhangan
  • 上传时间:2015-03-05