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客户期望

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汇集与客户期望相关的各类培训资源,包括客户期望培训课程、培训机构、培训讲师,以及客户期望方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

客户期望公开课

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授课老师:待定 4500元 12小时 超越客户期望的服务技巧

第一部分 认识客户服务活动:客户肖像画典型的客户我喜欢接待的客户我不愿接待的客户客户服务的真相客户服务体验的“利他”标准准确可靠能力保障硬件形象个性关怀主动响应第二部分 客服人员的情绪管理认识情商站队活动咖啡...

开课计划:
  • 上海市 2025-08-28
授课老师:待定 2800元 12小时 超越客户期望

第一单元 现代客服理念 名人名言与研讨 客户为何转向竞争者 服务的层次 正确的服务意识 与客户建立和谐关系 实现服务价值 第二单元 理解你的客户 客户期望的层次 客户需求分析 人际风格与...

关键字:投诉处理 人际风格 服务意识
开课计划:
  • 上海市 2011-11-24
授课老师:待定 2980元 6小时 DeepSeek赋能训练营-助力职场办公百倍提效

(* 说明: 本仅针对上述排期,其他排期的课纲请另行下载后查看。)全部排期/Scheduling北京:2025年 03 月 21 日(孔老师) (* 特别提醒:不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能...

开课计划:
  • 北京市 2025-03-21
授课老师:待定 4980元 14小时 TTT培训师全面提升特训营

关键字:企业培训
开课计划:
  • 深圳市 2025-01-16
  • 上海市 2025-02-21
  • 北京市 2025-03-13
  • 广州市 2025-03-21
  • 成都市 2025-04-15
  • 深圳市 2025-05-24
  • 上海市 2025-06-13
  • 北京市 2025-06-20
  • 广州市 2025-07-04
  • 成都市 2025-07-24
  • 深圳市 2025-08-12
  • 上海市 2025-09-10
  • 北京市 2025-09-23
  • 广州市 2025-10-21
  • 深圳市 2025-11-05
  • 成都市 2025-11-27
  • 上海市 2025-12-05
  • 北京市 2025-12-23
授课老师:待定 0元 12小时 ★刘晓亮:AI实体店业绩增长破局班

第一单元:破局思维 - 全域派天地人网获客 一、实体店惨状: “ 三张皮运营,流量全跑光 ” ! 1 、天网山:没人知道我们! 2 、地网山:客户来了不消费! ...

关键字:获客引流 业绩增长 天地人网
开课计划:
  • 杭州市 2025-01-16
  • 成都市 2025-03-03
  • 广州市 2025-03-27
  • 西安市 2025-04-24
  • 杭州市 2025-05-27
  • 成都市 2025-06-26
  • 广州市 2025-07-29
  • 西安市 2025-08-28
  • 杭州市 2025-09-25

客户期望内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[项目管理] 客户至尊――金牌客户服务技巧 待定 待定 14小时
[职业素养] 《大客户销售策略》 待定 待定 48小时
[市场营销] 11月18-19日 大客户营... 待定 待定 13小时
[项目管理] “复杂新产品研发项目管理”高... 待定 待定 0小时
[市场营销] 如何通过训练提高销售能力 待定 待定 0小时
[市场营销] 顶尖销售六步曲 待定 待定 12小时
[客户服务] 赢在服务―顾客服务金钥匙 待定 ¥50200元 12小时
[客户服务] 《医院优质客户服务与客户满意... 待定 待定 16小时
[客户服务] 五星级的客户服务 待定 待定 14小时
[客户服务] 《超越客户期望的服务管理体系... 待定 ¥44000元 12小时

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客户期望培训资料

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顶:0 分类: 如何了解客户,合理管理客户期望值

如何了解客户,合理管理客户期望值

关键字:了解客户 管理客户期望值
顶:26 分类: 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉...

关键字:投诉处理 呼叫中心 客服沟通技巧
顶:15 分类:客户服务 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt...

1.我们如何开展项目 大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望...

关键字:客户服务 客户服务培训
顶:10 分类:客户服务 麦肯锡:客户服务培训手册

麦肯锡:客户服务培训手册 大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的...

关键字:客户服务 麦肯锡 客户服务培训
顶:8 分类:人力资源 招聘与留才

行动金牌经理人 改革型领导者:持续转型 超越客户期望:做客户成功的伙伴 辅导与激励:帮助同事取得成功 “连系型沟通”:注重沟通实...

关键字:招聘与留才

客户期望培训资讯

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作者:中国企业设计专家导师 盛战企业咨询公司董事 王韵壹先生 分类:管理前沿 ·企业设计:AI时代为企业带来的机遇

                                                                              ...

关键字:企业设计 战略规划
作者:中国企业设计专家导师 盛战企业咨询公司董事 王韵壹先生 分类:管理前沿 ·未来十年企业设计的“系统竞争力...

未来十年企业设计的“系统竞争力”将决定企业生死 作者:企业设计权威导师 盛战企服公司董事 王韵壹         在过去的几十年里,企业的成功往往依...

关键字:企业设计 企业管理 战略规划
作者:中国企业设计专家导师 盛战企业咨询公司董事 王韵壹先生 分类:管理前沿 ·企业设计:是解决企业一切问题的入口

企业设计:是解决企业一切问题的入口 作者:企业设计权威导师 盛战企服公司董事 王韵壹        在当今瞬息万变的商业环境中,企业...

关键字:企业设计 管理者
作者:中国企业设计专家导师 盛战企业咨询公司董事 王韵壹先生 分类:管理前沿 ·企业为何要做企业设计?

                                                      企业为何要做企业设计?              ...

关键字:企业设计

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张伟奇
张伟奇 擅长:其它,市场营销,销售管理

专注于营销与营销管理

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单勃达
单勃达 擅长:客户服务,领导力,销售管理

其授课风趣引人入胜、生动,课程应用性强,系统、有条理、生动活泼、参与性强、课堂氛围热烈,...

胡海澎
胡海澎 擅长:生产管理,人力资源,质量管理

制造业采购管理
制造业库房管理
制造业设备管理
质量体系培...

康臻卓
康臻卓 擅长:领导力,经营战略,职业素养

战略思维艺术之四风理论、执行力培育之九阴真经、流程管理技巧之健康三部曲、领导力提升之六脉...

白秀峰
白秀峰 擅长:销售管理

电话营销实战技巧 电话营销团队管理 如何通过CRM提升销售业绩

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安庆新思维企业管理咨询有限公司
安庆新思维企业管理... 擅长:市场营销,领导力,人力资源,经营战略,采购管理

安庆新思维企业管理咨询有限公司是安庆地区首家面向企业服...

北京卓越工场管理咨询有限公司苏州公司
北京卓越工场管理咨... 擅长:经营战略

卓越工场――裸式咨询第一品牌 卓越工场(北京)管理咨询有限...

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深圳市浦瑞企业管理... 擅长:培训发展

深圳市浦瑞企业管理咨询有限公司简介 深圳市浦瑞企业管理咨询...

上海伟瀚投资管理咨询有限公司
上海伟瀚投资管理咨... 擅长:质量管理,市场营销,领导力,财务税务,生产管理

我们是致力于为国内外客户提供的高水准的管理咨询和培训服务的专...

普尔摩企管顾问有限公司
普尔摩企管顾问有限... 擅长:客户服务,经营战略,采购管理,市场营销,销售管理,财务税务

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