客户运营

授课老师：待定 5800元 12小时 客户也疯狂-全员客户服务与客户运营管理

课程详情 第一讲：客户服务在现代企业价值链中的地位 第二讲：提高客户满意度的四大要素 第三讲：态度和意识直接影响客户的满意度 第四讲：做好优质客户服务的理念 第五讲：客户服务与客户运营管理 第六讲...

关键字：运营管理 现代企业 客户满意

开课计划：

• 杭州市 2019-06-22

授课老师：待定 5800元 12小时 客户也疯狂-全员客户服务与客户运营管理

课程详情 第一讲：客户服务在现代企业价值链中的地位 第二讲：提高客户满意度的四大要素 第三讲：态度和意识直接影响客户的满意度 第四讲：做好优质客户服务的理念 第五讲：客户服务与客户运营管理 第六讲...

关键字：运营管理 现代企业 客户满意

开课计划：

• 杭州市 2019-06-22

授课老师：待定 3200元 12小时 客户服务与客户运营管理

模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识 一、 客户服务的概念 二、 客户服务的功用 三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。 四、 客户...

关键字：客户服务 客户投诉 抱怨处理技巧

开课计划：

• 武汉市 2013-10-12

授课老师：待定 3200元 12小时 客户服务与客户运营管理

课程大纲 模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识 一、 客户服务的概念 二、 客户服务的功用 三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。 四、 客户服务评价 树立...

关键字：客户服务与客户运营管理

开课计划：

• 广州市 2013-07-20

授课老师：待定 3200元 12小时 客户服务与客户运营管理

模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识 一、 客户服务的概念 二、 客户服务的功用 三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。 四、 客户服务评价 树立做服务就是做细节...

关键字：客户服务与客户运营管理

开课计划：

• 襄樊市 2013-07-13
• 广州市 2013-07-20
• 武汉市 2013-10-12
• 北京市 2013-11-23

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