客户体验管理

授课老师：待定 2980元 6小时 客户体验管理

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验（CEM ）...

关键字：客户关系 crm 设计 员工培训 客户体验 客户服务 CRM客户管理

开课计划：

• 北京市 2024-10-14
• 上海市 2024-09-09
• 深圳市 2024-11-11

授课老师：待定 2980元 6小时 《客户体验管理》宫同昌 老师

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.  客户体验的目的和基本思想 2.  客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3.  客户体验可以改变企业 第二...

关键字：客户关系 crm 设计 员工体验 客户体验 宫同昌老师 宫同昌 惠德培训 惠德云课堂

开课计划：

• 上海市 2024-03-25
• 上海市 2024-07-15

授课老师：待定 0元 6小时 《客户体验管理》

第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验（CEM ）和客户关系管理(CRM)的关系 3.   ...

关键字：客户关系 crm 设计 员工

开课计划：

• 上海市 2022-03-28
• 北京市 2022-04-18
• 深圳市 2022-05-16
• 上海市 2022-07-18
• 北京市 2022-10-17
• 深圳市 2022-11-14
• 上海市 2022-12-05

授课老师：待定 0元 6小时 宫同昌老师：《客户体验管理》

第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.   客户体验的目的和基本思想 2.   客户体验（CEM ）和客户关系管理(CRM)的关系 3.   ...

关键字：客户关系 crm 设计 员工 宫同昌 宫同昌老师 惠德培训 惠德云课堂

开课计划：

• 上海市 2022-03-28
• 上海市 2023-03-27
• 北京市 2023-04-17
• 上海市 2023-12-04

授课老师：待定 5800元 12小时 客户忠诚与客户体验管理

移动互联，重新认知客户忠诚度 ■从航空/酒店行业来看忠诚度计划运营现状与痛症 ■如何定义客户忠诚度 ■影响客户忠诚度的核心因素 ■忠诚度的3大价值链 a)经济：忠实客户可创造多少利润 b)数据：忠实客户可以带...

关键字：销售团队 组织架构 设计 沟通

开课计划：

• 广州市 2018-10-18
• 上海市 2018-07-05
• 北京市 2018-04-12

找不到满意的内训课程？赶快来发布内训采购需求，让众多培训机构和培训师响应你的需求，1天之内 就可获得多份内训方案。