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课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM )...
模块一:一切的基础:从信息化到数字化革命 1、 数字化,我们在讨论什么?—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”?现代数字化在哪些领域处理什么? 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
第一部分 销售谈判的基础 1销售谈判的定义和意义 2销售谈判可能出现的结果 3影响销售谈判实力的要素 第二部分 销售谈判准备阶段 1谈判内容及目标的设定 2分析我方实力 3分析谈判对手实力 企业背景...
模块一:一切的基础:从信息化到数字化革命 1、 数字化,我们在讨论什么?—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”?现代数字化在哪些领域处理什么? 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
第一种武器:大客户销售分成哪些关键阶段? 1、销售漏斗七阶段 Ø目标筛选、建立联系、持续跟进、挖掘需求、方案建议、合同签订、售后服务 2、销售漏斗管理工具 Ø销售漏斗文件 Ø客户信息表 案例:WEB POWE...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[财务税务] | 《房地产管理预算、成本控制及... | 待定 | 待定 | 16小时 |
[客户服务] | 客户服务创新与服务团队管理-... | 待定 | 待定 | 15小时 |
[客户服务] | 客户服务创新与服务团队管理 | 待定 | 待定 | 2小时 |
[经营战略] | 赢利之道:商业模式设计与创新 | 待定 | ¥30000元 | 6小时 |
[经营战略] | 赢利之道――商业模式设计与创... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[项目管理] | 项目管理精要-方法论沙盘实战 | 待定 | ¥75300元 | 18小时 |
[项目管理] | 项目风险分析与管理 | 待定 | ¥50200元 | 12小时 |
[市场营销] | 解决方案式销售 | 龙涌 | 待定 | 14小时 |
[项目管理] | 专业铸就成功 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[市场营销] | 《集团客户行业解决方案的营销... | 待定 | 待定 | 12小时 |
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建立以客户解决方案为主的顾问式销售技巧,尤其是针对大客户,1.区分决策者 使用者 维护者的角色及其决策的影响力 2.了解授权架构...
1、 客户解决方案模型 为了解客户而投资,设计解决方案,建立良好的客户关系。对供应商来说,这种做法在发展客户关系的初期是...
单元1:你是优秀的销售人员吗? 单元2:追求成为顾问式的销售人员 单元3:如何使客户留下美好的第一印象? 单元4:如何寻找...
当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉...
什么是销售成功的秘诀? -----这没有什么秘诀,只要掌握每一次降临的机会。 怎么知道机会何时会来? ...
北京软培教育咨询中心拥有几千个软件企业的客户资源,为了满足个...
深圳志向卓越是一家结合中西方资源、具有中国特色,专注于为连锁...