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课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验（CEM ）...
模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
第一部分 销售谈判的基础 1销售谈判的定义和意义 2销售谈判可能出现的结果 3影响销售谈判实力的要素 第二部分 销售谈判准备阶段 1谈判内容及目标的设定 2分析我方实力 3分析谈判对手实力 企业背景...
模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
第一种武器：大客户销售分成哪些关键阶段？ 1、销售漏斗七阶段 Ø目标筛选、建立联系、持续跟进、挖掘需求、方案建议、合同签订、售后服务 2、销售漏斗管理工具 Ø销售漏斗文件 Ø客户信息表 案例：WEB POWE...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [市场营销] | 大客户的战略与战术实战技巧（... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [领导力] | 中小型企业规范化管理导入实施... | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [经营战略] | 网络营销企业内训 | 刘延庆 | 待定 | 48小时 |
| [财务税务] | 制冷设备制造行业-企业信用风... | 刘坤强 | 待定 | 16小时 |
| [销售管理] | 电信客户经理顾问式销售培训 | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [市场营销] | 《高端客户关系经营与人脉拓展... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [客户服务] | 金融系统课程-银行客户关系管... | 待定 | ￥50200元 | 12小时 |
| [市场营销] | 执行营销：拥有持续的客户资源 | 资深讲师 | ￥22000元 | 6小时 |
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销售人员的十堂专业必修课
单元1:你是优秀的销售人员吗? 单元2:追求成为顾问式的销售人员 单元3:如何使客户留下美好的第一印象? 单元4:如何寻找...
呼叫中心电话投诉处理技巧培训
当今商业社会越来越重视客户服务的提升，客户对产品、企业的要求日益提高，当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨，甚至是投诉，所以投诉...
销售培训手册.doc
什么是销售成功的秘诀？ -----这没有什么秘诀，只要掌握每一次降临的机会。 怎么知道机会何时会来？ ...
大客户销售技巧
大客户销售与普通的快销品销售有很大的差别,客户利益的识别非常关键,你只有透过一系列专业的流程才能找到大客户真正的需求点...
客户经理的礼仪培训
服装礼仪，仪容仪貌，仪态，常用礼仪等，酒店，商场比较受用。商务礼仪为主。 微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：我很高兴，我很喜...
今洲企业管理咨询有限公司是一家专门帮助企业做市场开发、企业营...
广州市今洲企业管理咨询有限公司和广州市今洲网络科技有限公司是...
北京软培教育咨询中心拥有几千个软件企业的客户资源,为了满足个...
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