客服体系

授课老师：待定 2980元 6小时 线上《构建卓越的客服体系》

课程大纲： 第一章 卓越的服务体系构建 1、大数据时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章  以客...

关键字：管理体系 心理 员工关系 客户服务技巧 宫同昌 客服管理

开课计划：

• 北京市 2024-05-07
• 北京市 2024-07-17
• 北京市 2024-08-27
• 北京市 2024-11-19

授课老师：待定 2980元 6小时 《构建卓越的客服体系》

关键字：客服体系

开课计划：

• 北京市 2020-08-04

授课老师：待定 5800元 12小时 以客户为中心的客服体系

课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，以客户为中心，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。 “以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次购买，而是...

关键字：客户满意 客户需求

开课计划：

• 上海市 2020-06-27

授课老师：待定 4800元 12小时 龙湖特色客服体系构建与实施策略借鉴

模块 内容 案例&收益 前言 1、房地产市场发展趋势 2、业主对地产行业认知和诉求变化趋势 3、龙湖客服体系建设和发展背景 案...

关键字：运营管理 房地产 客户关系 管理体系

开课计划：

• 青岛市 2019-03-16

授课老师：待定 4800元 12小时 《龙湖特色客服体系构建与实施策略借鉴》(第三期升级版)

  模块 内容 案例&收益 前言 1、房地产市场发展趋势 2、业主对地产行业认知和诉求变化趋势 3、龙湖客服体系建设和发展背景 案例1：标杆企业...

关键字：房地产 客户关系 管理体系

开课计划：

• 北京市 2018-05-19

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