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本课程名称: 《构建卓越的客服体系》
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课程收益:
如何设计增强客户体验的流程
如何处理服务中的个性化与标准化
如何有效处理客户投诉和异议
如何打造服务企业的利润价值链
课程大纲
培训师介绍
本课程名称: 《构建卓越的客服体系》
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