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店铺营业人员的服务宝典

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资料简介：

第一讲、优秀营业人员的基本服务常识第二讲、店员工作行为准则第三讲、店员服务素质要求第四讲、专卖店员须具备的条件第五讲、成功顾客服务六个步骤第六讲、客户服务流程第七讲、电话处理技巧第八讲、客诉处理......132ppt
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  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 19:14

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：wang_qian1807
  • 上传时间：2012-11-06

资料关键词

服务 营业人员 店铺 宝典

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