客服服务

授课老师：待定 3200元 12小时 卓越的客服服务技巧

课程大纲 第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 1.2怎样才算是卓越的服务 1.3如何应对服务挑战 第二单元 如何塑造职业化的服务形象...

关键字：卓越的客户服务技巧 客户服务

开课计划：

• 北京市 2013-06-29

授课老师：待定 5280元 0小时 AI时代的企业数字化转型发展趋势和战略

模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...

关键字：it 设计 质量控制 生产线

开课计划：

• 广州市 2024-09-06

授课老师：待定 5280元 0小时 AI时代的企业数字化转型发展趋势和战略

模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...

关键字：it 设计 质量控制 生产线

开课计划：

• 广州市 2024-08-30

授课老师：待定 0元 6小时 《O2O客户体验培训》

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.  客户体验的目的和基本思想 2.  客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3.  客户体验可以改变企业 第二...

关键字：客户体验管理培训 客户关系管理培训 O2O客户体验

开课计划：

• 上海市 2021-03-29
• 北京市 2021-04-19
• 深圳市 2021-05-10
• 北京市 2021-06-14
• 上海市 2021-07-19
• 上海市 2021-09-06
• 北京市 2021-10-18
• 深圳市 2021-11-15
• 上海市 2021-12-06
• 深圳市 2021-08-09

授课老师：待定 5000元 12小时 全媒体时代在线服务与智能化运营

部分 模块 课程内容 第一单元 智能客服发展 与场景应用 1、智能服务的理解               ...

关键字：信息系统 设计 数据分析 管理体系 在线 智能 训练师

开课计划：

• 北京市 2019-06-27

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