汇集与客服技巧相关的各类培训资源,包括客服技巧培训课程、培训机构、培训讲师,以及客服技巧方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。
模块一:一切的基础:从信息化到数字化革命 1、 数字化,我们在讨论什么?—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”?现代数字化在哪些领域处理什么? 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
模块一:一切的基础:从信息化到数字化革命 1、 数字化,我们在讨论什么?—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”?现代数字化在哪些领域处理什么? 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体验可以改变企业 第二...
部分 模块 课程内容 第一单元 智能客服发展 与场景应用 1、智能服务的理解 ...
模块 内容 案例&收益 前言 1、房地产市场发展趋势 2、业主对地产行业认知和诉求变化趋势 3、龙湖客服体系建设和发展背景 案...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
---|---|---|---|---|
[客户服务] | 服务意识与客服技巧提升 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 五星级客服技巧 | 陶先生 | 待定 | 48小时 |
[客户服务] | 服务意识与客服技巧提升 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[销售管理] | 专业客服技巧 | 待定 | ¥38000元 | 12小时 |
[经营战略] | 360度服务营销培训 | 待定 | ¥8000元 | 6小时 |
[客户服务] | 专业客服技巧 | 待定 | ¥19000元 | 6小时 |
[职业技能] | 如何开通淘宝店铺 | 吴老师 | ¥168元 | 6小时 |
[客户服务] | 在线客服技巧与在线服务管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[销售管理] | 《共情式销售沟通与金牌客服技... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 《情绪压力管理与金牌客服技巧... | 待定 | 待定 | 6小时 |
找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。
很不错的关于客服技巧
网店提高转换率的客服技巧
服装客服技巧
服装客服技巧
服装客服技巧
长松咨询――中国企业系统建设第一品牌,拥有强大的咨询团队和软...
长松咨询――中国企业系统建设第一品牌,拥有强大的咨询团队和软...