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第一部分 库存周转--企业运营中的焦点问题 一、 库存是供应链上各种问题的焦点 l 供应链的网络模型及特征 l 如何围绕供应链中核心企业有效开展工...
第一讲:绩效管理之PDCA 一、绩效管理的意义 1. 指明方向 2. 员工价值最大化,高绩效文化 3. 发现问题,解决问题 4. 公司的战略目标落地 二、绩效管理的困惑 1. 绩效考...
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为...
第一章 数字化时代的服务体系构建 1 、数字化时代对企业服务的要求 2 、客户服务管理体系的主要模块 3 、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户...
课程背景: 客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[客户服务] | 服务意识与服务技巧提升 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[市场营销] | 服务质量管理 | 赵新玉 | 待定 | 14小时 |
[市场营销] | 技术服务质量管理 | 赵新玉 | 待定 | 14小时 |
[销售管理] | 服务式营销 | 白梁多 | 待定 | 18小时 |
[客户服务] | 顾客投诉管理与处置方法 | 殷老师 | 待定 | 6小时 |
[质量管理] | 流程管理与流程优化 | 殷老师 | 待定 | 6小时 |
[人力资源] | 职位分析与职位评估 | 殷老师 | 待定 | 12小时 |
[人力资源] | 基于战略的绩效管理 | 殷老师 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 《地产员工礼仪素养提升训练营... | 待定 | 待定 | 6小时 |
[销售管理] | 营业员卓越销售技巧培训 | 待定 | 待定 | 6小时 |
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服务质量提升方案,利于连锁零售企业快速提升服务质量。服务质量提升方案,利于连锁零售企业快速提升服务质量。
营业员是很平常却值得尊敬的一个职业,是不可或缺的。营业员是柜台的主角,是厂家和产品的形象代表,也是顾客和厂家的中介与纽带,更是促...
客户关系管理、售后服务管理目前正在成为企业界和管理咨询界的热点话题,应该讲:企业重视服务是一种好事情,但是,存在一些企业还没有认...
为加强泰安市行政审批服务中心(以下简称中心)窗口工作人员队伍建设进一步规范行政行为提高工作效率提升服务质量切实为社会和人民群众提...
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中心简介: 北京京华语易教育中心成立于1999年,是由...
厦门东南银通以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融...
北京中安领航科技发展中心是经北京市工商行政管理局批准注册的独...
至得企业顾问有限公司(上海、广州)成立于1998年, 由具备...