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【课程背景】 “关心你的商品,它将一去不回;关心你的客户,他会再三光顾。”这是零售巨人沃尔玛(Wal-Mart)的名言。那些以产品为中心的传统企业将成为e时代的“恐龙”。服务将取代产品,成为企业竞争的关键。...
第一种武器:大客户销售分成哪些关键阶段? 1、销售漏斗七阶段 Ø目标筛选、建立联系、持续跟进、挖掘需求、方案建议、合同签订、售后服务 2、销售漏斗管理工具 Ø销售漏斗文件 Ø客户信息表 案例:WEB POWE...
让学员对危险货物道路运输安全管理各要素有了更深的认识 让学员从根本上学习遏制危险货物道路运输作业生产事故发生,提升危险货物道路运输安全管理水平 让学员了解国内外有关危险货物道路运输安全管理方面...
《生意导向的品牌战略与产品营销》 导入品牌体系 共商增长要点 P art 1 :生意导向的品牌理念( 3H )...
培训内容 (一)盘活存量资产及基础设施 REITs操作实务 1.最新盘活存量资产政策梳理 ( 1)盘活存量资产重点方向及领域; ( 2)基本政策框架与目标资产; ( 3)...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 中国企业职业营销经理研修班(... | 待定 | 待定 | 0小时 |
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[人力资源] | 基于战略的绩效管理 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 卓越的客服艺术 | 待定 | ¥13500元 | 6小时 |
[领导力] | NLP领袖智慧 CMBA卓... | 待定 | ¥4800元 | 24小时 |
[人力资源] | 如何编写人力资源规划 | 待定 | ¥12000元 | 6小时 |
[职业素养] | 阳光心态与压力管理 | 待定 | 待定 | 6小时 |
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为企业客服人员提供客户投诉处理技巧专项培训。该培训提出处理客户投诉的三原则、六步骤方法,结合沟通、营销技能展开培训,操作性强。培...
HR必备企业服务大全 仅供参考 为企业客服人员提供专项培训。该培训提出技能展开培训,操作性强。培训时长12小时为宜。
企业运作过程中,实际上就是不断处理问题和做决策的过程,问题的分析与决策在企业管理中无时不在。如何才能对企业问题做科学的分析,从根...
中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生,他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
北京原点动力文化发展有限公司,主要从事高端课程培训。为企业设...
天水现代人才培训基地是一所以市场需求为导向, 以企业管理、市...
厦门市潜能动力企业管理咨询有限公司,是由7年来专注于团队潜能...
国际管理学会(International Managemen...