北京京华语易教育中心

中心简介：

北京京华语易教育中心成立于1999年，是由北京语言大学，北京传媒大学，北京师范大学等多所知名大学教授专家联合开办成立的一所集语言培训、资格认证、中外文化交流、夏冬令营等为一体的多元化教育培训中心。依托与各大院校的资源，经过十多年的发展与壮大，现已设立三处教学基地，并在多个城市设有分校和办事处。每年为国家输送2000余名各类型人才。鉴于我中心师资力量雄厚，培训体系完善，各级政府机构事业单位每年委托我中心进行行业及相关人员的普及培训工作。先后已在二十多省直辖市进行相关的培训工作，对于我中心的工作，各级部门给于了较高的评价。
作为培训行业的领跑者，我中心始终着眼于强化人才建设，完善培训体系，提升服务质量这三方面的工作。先后与国外多所大学建立长久的合作关系，不断吸收新的人才，引进新的管理及服务理念。现中心管理层具有副教授以上职称人员超过十一人，研究生以上学历超过40 人，这个数字还将不断的提升。基于高素质人才为基础的发展观念，本着专业、专注、专致，的服务理念，我中心将不断的开拓创新，完善课程体系，提升服务质量，进一步为客户提供更加优质的服务，最终成为培训行业的标杆企业！

企业文化：

“客户＝圆心，服务＝半径，客户效益＝面积，使命＝面积最大化”这是我们中心的服务理念的方程式。始终站在客户的角度考虑问题，以客户最低的投入实现效益最大化。“三专”－专业、专注、专致是我们对于客户需求服务的态度，是展示给客户的一种精神面貌，同时也是我们中心对于每个员工对于自身工作的要求，只有自身达到这样的要求，才能赢得客户的信任，才有机会为客户提供专业的服务，并最终实现客户效益最大化！
对于客户我们要本着客户至上的理念，对于员工自身，我们要求成为学习型的人才，要不断的进步，不断提升自己各方面的能力，让员工在语易这个大舞台实现自身的价值，同时通过员工整体素质的提升来提高我们对于客户的服务质量。对于社会我们要尽到一个企业应尽的责任，积极参与社会活动回馈社会，为整个社会带来积极的影响。任何企业和个人长远的发展都是建立在诚信的基础上，无信不立，对于客户我们要建立诚信，对于我们企业员工之间同样不可缺失。在语易我们尊重每个员工的个性，提供个人发展的空间和平台。同时我们也是一个团队，是一个整体，企业的发展离不开每个员工的努力，个人的发展也离不开团队的支持与协助。在团队整体的基础上我们将尽可能的为每个员工实现自身价值提供平台和空间。

教学理念：

京华语易教育通过严格的控制课程质量，师资水平，教学质量这三方面着手来不断提高服务质量，最终实现客户效益最大化。
中心抽调专业的师资成立课程研发部门。首先，从客户的角度出发，以客户需求出发，研究客户需求的多样性和特殊性，制定不同类型的课程，并进行细分，以期尽可能多的满足客户的不同需求。通过客户学习效果的调查反馈，对课程不足之处进行改进与增补。其次，以学习时间和地点为对像进行课程细分，满足客户对于不同时间学习的需求，解决客户学习地点局限的问题。另外，以学习费用和班级人数为对像进行课程细分，满足不同经济水平客户的学习需求。
对于师资我们制定了一套严格的审核程序，未满足要求的均不得上岗。对于新教师我们从招聘源头就对每个应聘人员进行严格的专业测试，分数达到以后进行相关的培训，培训合格以后进行企业内部模拟演练，专业团队进行评估，达到要求以后才可以上岗。对于有经验的教师，我们有定期的业务能力提升培训，同时也对服务中的客户进行定期的跟踪回访以了解教师授课情况，并对执教人员进行评估。我们为每位老师都建立单独的档案，详细记录该老师授课方向，授课风格，服务客户，客户评价等信息，定期的对每位老师进行总结，并改进不足之处。
教学质量我们从多个维度考查。确认老师对于客户需求清晰明确，并制定出相应的教学方案。定期抽查老师教案、备课、工作总结，工作态度、学员互动等方面内容。定期调查学员与老师的适应度，有问题及时处理解决。定期考查课程进度与学员接受情况，并及时做出调整。学员学习过程中阶段学习成果及反馈。学员整体学习效果及反馈。每次调查结果及时反馈于客户，并依据客户要求对师资及课程进行调整。

培训体系：*******京华语易教育课程体系涵盖语言培训，礼仪培训，资格认证，文化交流，夏冬令营等。语言培训包括对外汉语培训、普通话培训、演讲口才培训、粤语闽语培训、播音主持培训、英语培训、小语种培训等项目。礼仪培训包括服务礼仪培训、商务礼仪培训、职场礼仪培训、政务礼仪培训、司仪主持培训等。资格认证包括幼儿教师资格证、中小学教师资格证、对外汉语教师资格证、礼仪培训师资格证等执业证书培训。文化交流包括主办各类文化交流活动沙龙等。夏冬令营包括国内和国际儿童夏冬令营活动。

发展历程：*******年3月
京华语易教育成立，并于当年9月份推出网络远程培训。*******参加政府部门号召的抗击“非典”活动，派出20余名志愿者，并被授予了荣誉称号。*******当年培训人员突破1000人，业务增长130%，成为语易发展的一个转折点。*******与福建科协、妇联、教委、关工委等多部门合作，开展巡回演讲活动。参加人数超过4万人次。*******先后与广东、浙江、贵州、江苏、河南、山东、山西等省份政府部门合作，开展巡回演讲活动，参于人数15万人次。*******年4月*******在望京新区成立新校区，总教学面积超过5000平。与当年接受北京电视台专访，获得年度“发展最快10家机构”之一。并组织学员参加由北京电视台举办的“一虎一席谈”栏目。*******与北外附校合作承办汉办对外文化交流项目“汉语桥”活动，共接待来自欧美国家1500余名学员。此次活动办期一个月，设计了110多项活动供学员选择。先后带领学员游览了国内11省市的著称风景区，获得了国外负责机构的一至好评。*******与国外多家机构建立合作关系，先后引进10余名国外专业教员，同时送往国外20余名国内教员。先后在国内10余省份建立分支机构，与30余家培训机构建立长期合作关系。并派专业师资对合作机构进行全方位的培训！

公益活动：*******参加政府部门号召的抗击“非典”活动，派出20余名志愿者。*******-*******全国15省份举办巡回公益演讲活动，受益人次超过30万。*******组织员工学员参加四川地震募捐活动与无偿献血活动。奥运期间组织教师及学员参加奥运知识宣讲活动，并有15名老师志愿者参加了奥运语言普及活动。*******开展义务为农民工进行普通话培训活动，此次农民工兄弟普通话培训开展的主要形式是以我校派专业普通话培训老师到以建筑为主的各企事业单位进行分批分期的培训。*******号召全体师资学员参加城市整洁活动，参加人数超过一百人。组织师资参加敬老院、孤儿院活动，并自发为孤寡老人及儿童购买了小礼物。*******号召全体师资学员文明参加保卫*鱼岛活动！

客户见证：*******以下列表为我中心客户（排名不分先后）
福建科协妇联
四川科协妇联
一汽大众北京分公司
品信唯尔
天津恩弗斯
广东妇联科协
北奥国旅
山东国旅
诺兰特移动通信
卡尔拉得
德勤会计事务所（北京）
伊朗大使馆
意大利大使馆
浙江妇联科协
山东中旅
江苏妇联科协
临江赛利特硅藻土有限公司北京分公司
永旺梦乐城北京有限公司
山东妇联科协
美国甘维珍公司北京代表处