顾客满意度

授课老师：待定 0元 12小时 顾客满意度培训

1、ISO/TS1004:2010质量管理 顾客满意监视和测量指南介绍 1) 顾客满意度的内涵 2) 顾客满意度监视和测量框架 3) 顾客满意度监视和测量的策划 4) 顾客满意度监视和测量活动...

关键字：顾客满意 培训

开课计划：

• 深圳市 2014-06-15

授课老师：待定 0元 12小时 顾客满意度培训

1、ISO/TS1004:2010质量管理 顾客满意监视和测量指南介绍 1) 顾客满意度的内涵 2) 顾客满意度监视和测量框架 3) 顾客满意度监视和测量的策划 4) 顾客满意度监视和测量活动...

关键字：顾客满意 培训

开课计划：

• 深圳市 2014-06-12

授课老师：待定 50元 12小时 顾客满意度培训

1、ISO/TS1004:2010质量管理 顾客满意监视和测量指南介绍 1) 顾客满意度的内涵 2) 顾客满意度监视和测量框架 3) 顾客满意度监视和测量的策划 4) 顾客满意度监视和测量活动...

关键字：顾客满意 培训

开课计划：

• 广州市 2014-04-21

授课老师：待定 1080元 6小时 【顾客满意度与客诉处理】

一、客户服务理念 1、服务工作面临的挑战 2、客户需要什么样的服务 3、产品与服务之间的关系 4、客户投诉的意义认知 5、我们客...

关键字：顾客满意度 客户诉求

开课计划：

• 苏州市 2013-07-28

授课老师：待定 1817元 6小时 【 服 务 营 销 】-提升服务水平和顾客满意度

第一单元：客户满意度的概念 什么是客户服务？ 影响客户满意度的因素分析 创业个性化的客户服务 第二单元：商家在客户服务中的商业行为定义 企业是做什么的----对企业的重新定位； ...

关键字：服务营销

开课计划：

• 南京市 2013-06-25
• 南京市 2013-11-22

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