客户服务

授课老师：待定 4800元 14小时 《打造极致客户服务》

第一讲 服务管理：创新服务驱动新增长一、生态变化1、市场环境的变化：从变量市场到存量市场，从新客户拓展到老客户深耕 2、企业战略变化：从以产品为中心到以客户为中心，从标准化产品服务到个性化产品和服务。3、客户...

开课计划：

• 广州市 2025-08-21

授课老师：待定 2280元 7小时 《卓越的客户服务理念与技巧》

开课计划：

• 上海市 2025-05-24

授课老师：待定 3980元 12小时 卓越客户服务技巧（2天）

课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来源掌握提升...

开课计划：

• 上海市 2025-03-24
• 上海市 2025-04-28
• 上海市 2025-05-26
• 上海市 2025-06-23

授课老师：待定 5800元 12小时 《构建卓越的客户服务管理体系》

开课计划：

• 上海市 2025-01-18
• 上海市 2025-04-26
• 深圳市 2025-06-21
• 上海市 2025-08-01
• 上海市 2025-10-30
• 上海市 2025-12-26
• 上海市 2025-03-01
• 上海市 2025-07-04
• 上海市 2025-11-28
• 上海市 2025-05-26
• 上海市 2025-09-05

授课老师：待定 4000元 12小时 《卓越的客户服务技巧训练》

开课计划：

• 上海市 2025-01-14
• 上海市 2025-04-11
• 西安市 2025-08-20
• 上海市 2025-12-05
• 上海市 2025-02-27
• 上海市 2025-06-27
• 上海市 2025-10-23

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