客户服务技巧

授课老师：待定 0元 12小时 卓越的客户服务技巧

第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元   为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第...

关键字：客户服务技巧 职业化 沟通技巧 客户关系

开课计划：

• 上海市 2024-06-08
• 北京市 2024-09-14

授课老师：待定 0元 12小时 卓越的客户服务技巧训练

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景： 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争...

关键字：卓越的 客户服务 服务技巧训练

开课计划：

• 上海市 2024-04-12
• 上海市 2024-06-28
• 西安市 2024-08-21
• 上海市 2024-10-11
• 上海市 2024-12-06

授课老师：待定 4000元 6小时 卓越的客户服务技巧训练

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 ： 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势...

关键字：卓越的客户服务技巧训练

开课计划：

• 上海市 2024-04-09
• 上海市 2024-05-20
• 上海市 2024-07-10

授课老师：待定 0元 12小时 卓越的客户服务技巧训练

课程大纲： 第一部分  认识客户服务  培养服务意识 1、认识客户服务 什么是客户服务 客户服务与服务营销 案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧 2、为什么要培养服...

关键字：卓越的 客户服务 服务技巧训练

开课计划：

• 广州市 2023-06-14
• 上海市 2023-08-12
• 上海市 2023-10-13
• 上海市 2023-12-01

授课老师：待定 0元 12小时 《卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理》

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景： 1、客户服务已成为企业塑造持...

关键字：卓越的 客户服务技巧训练 客户抱怨投诉处理

开课计划：

• 广州市 2022-09-28
• 深圳市 2022-11-21

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