广东
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编号 675

李佳丽老师

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李佳丽

擅长领域：
经营战略
客户服务
职业素养
PTT
国际职业培训师
连锁经营
秘书

擅长行业：
批发零售

下载简介

简介

       美国巴比特咨询公司中国区首席讲师、PTT银章国际职业培训师、广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会指定讲师、美国国际秘书协会会员、美国形象管理协会中国大陆地区第一位授权形象顾问师。

        90年代毕业于南京大学，曾历任政府公关接待科长，湖南省某外资公司及广东省某上市公司培训总监，广西艺术学院高级讲师，广东省威利冠资讯科技有限公司总经理。2001年于美国BC（BABBITT COMSULTING）咨询公司进修培训并获资格证书，现为职业培训师及形象咨询顾问。现主要从事客户服务、PTT专业培训、总裁一对一演讲训练、公共关系、企业与个人形象策划等方面的咨询及培训工作，为近百家企业，几千人次提供了专业有效的培训。李老师课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实，广受学员的好评。



培训特长：

服务领域：公众讲话、TTT培训、商务礼仪、形象策划、客户服务、沟通、素质训练

主讲课程：
《PTT国际培训师培训》
《总裁形象策划班》
《服务精英素质训练》
《服务从“心”开始》
《服务精英沟通训练》
《服务精英的职业形象塑造》
《服务精英六项修炼》
《如何提高客户满意度》
《服务礼仪培训班》
《高级经理人国际商务形象策划》
《成功谈判》
《全面提升顾客服务品质》
《人际沟通与协调》   
《心态与员工激励》  
《人才甄选与测评》
《员工行为调查诊断》
《（生活）商业礼仪》  
《电话礼仪与待客技巧》
《提升客户服务品质训练》  
《顾客满意的服务策略》
《美姿美仪训练》
《秘书气质训练》  
《职业微笑训练》

部分客户

深圳南方证券、通程国际大酒店(5星)、恒大集团、深圳大陆实业、广州本田汽车、美的集团、东莞商业银行、技研新阳公司、新动力能源、胜美达电子、慧谷集团、聆听音响、戴安娜化妆品、索芙特、卡西欧电子、京华网络、日神羊绒制品、朗华模具、中航物业管理、中国移动、中国人寿、金融联、东风汽车、华侨城集团、广东核电、广东电力规划院、南油集团、广东温氏集团、爱施德集团、达州商业集团、广百股份、铜锣湾百货、本草药业、五强集团、中联重科集团等知名企业。

客户评价

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培训效果评估：
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