服务礼仪,在工作岗位上,要赢得服务对象的尊重,是取得成功的重要环节。要做到这一点,就必须勤勤恳恳,严于律己,维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行,不仅关系到自己形象,而且还被视为单位形象的具体化身。
课程价格:3890/位(含两天授课费用,教材、以及午餐和茶点费用。)优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)【培训收益】 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在...
培训内容涉及礼仪、沟通、客户服务等课程,同时也是聚成、博商女子学堂、中国企管网、中企智汇等多家公司的公开课讲师。
服务行业的竞争核心,归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪,不仅能为客户带来赏心悦目的感受,更能提升自己对职业的归属感、自豪感。 ...
课程大纲 Syllabus 深圳客户服务礼仪培训 【培训收益】 1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌...
课程大纲 : 第一部分 一、从满意到忠诚的 “ 服务意识 ” 1. 什么是服务?怎样的服务才是 “ 优质服务 ” ?...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[客户服务] | 医院客户服务技巧与服务礼仪规... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 营业厅服务礼仪提升技巧 | 待定 | 待定 | 24小时 |
[客户服务] | 《服务礼仪实训》 | 待定 | ¥27000元 | 12小时 |
[市场营销] | 《银行柜台服务礼仪》 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 物业管理客户沟通与服务礼仪 | 待定 | 待定 | 7小时 |
[客户服务] | 《银行服务礼仪与职业形象训练... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 服务礼仪培训 | 待定 | 待定 | 10小时 |
[客户服务] | 旅游服务礼仪 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 《银行柜面人员服务礼仪》 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 供电营业厅--优质服务与服务... | 待定 | ¥16000元 | 6小时 |
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礼 仪 的 定 义 礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 ...
第一模块:微笑着认识自我 ---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪...
外表衡量人的观念是多么的肤浅、 愚蠢,但社会上一切人都每时每刻 根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。 调查发现...
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子...
随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿,而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是...
北京未来之舟提供各行业专业、实用、权威、对象化的商务礼仪、服...
北京未来之舟是国内最早专业的礼仪培训机构,一直专业从事现代礼...
我公司主要从事医院管理培训,主要课程有《如何当好一个医院科室...
北京心路明管理咨询有限公司是一家专门从事与服务行业管理培训、...
英语专业本科 CET-6级 客户沟通技巧,服务礼仪,服务...