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如何处理酒店管理不当引起的危机

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如何处理酒店管理不当引起的危机

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

酒店行业迅猛发展，竞争也日渐白日化，各酒店为了获取更多的利润，往往采取了一些不恰当或过激的措施，致使酒店的信誉和口碑产生危机，那么如何使酒店转危为安，重新赢得客户的信任与青睐呢？ 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲述处理酒店行为不当引起危机的方法与思路。

视频章节

  • 如何处理因宣传失真引起的酒店危机 时长3分钟
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  • 如何处理因客人意外受伤引起的酒店危机 时长3分钟
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  • 如何处理因恶性竞争引起的酒店危机 时长3分钟
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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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