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如何构建酒店服务质量保证体系

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如何构建酒店服务质量保证体系

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

伴随社会的迅猛发展，酒店之间的竞争越来越激烈，服务质量成为酒店之间竞争的焦点。给客人提供满意优质的服务，成为酒店在竞争中取胜的一大法宝。因此，构建酒店服务质量保证体系，对酒店的生存发展意义重大。那么，应该如何构建酒店服务质量保证体系呢？ 本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您进行深入分析。

视频章节

  • 如何制定酒店服务质量保证体系的操作文件 时长4分钟
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  • 如何确保员工胜任力满足服务质量保证体系要求 时长4分钟
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  • 如何为酒店服务质量保证体系建立硬件系统 时长4分钟
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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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