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如何做好客房管家

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如何做好客房管家

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

现如今，酒店之间的竞争日益加剧，要想提升客房服务质量，并不仅仅意味着调整客房的服务项目及客房的硬件设施等，更要注重客人的需求和满意程度，努力为客人提供个性化、亲情化的服务，做客人的“贴心管家”。本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您一一讲述如何做好客房管家。

视频章节

  • 如何为酒店客人提供情感性服务 时长4分钟
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  • 如何为酒店客人提供高效率服务 时长5分钟
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  • 如何为酒店客人提供方便性服务 时长4分钟
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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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