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如何制定总台服务规范

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如何制定总台服务规范

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总台是酒店对外联系的窗口岗位，其服务过程的优劣，直接能反映酒店管理的整体水平。所以建立科学、实用、可执行力强的总台服务规范，是提升服务质量的重要手段。

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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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