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如何制定商务中心服务规范

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如何制定商务中心服务规范

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

酒店的商务中心是为满足顾客商务需求而设置的部门，复印打印、发送接收传真、票务服务、会议室出租、小商品出售等功能的服务成为顾客必不可少的商务需求，然而在追求功能多样化的同时，如何规范这些商务服务，实现服务标准化，提高工作的效率，给客人带来更优质的服务，成为商务中心管理者亟待解决的问题。 本课程将透过三个典型的案例，深入浅出地讲解制定商务中心服务规范的方法与思路，帮助您在工作中拔得头筹！

视频章节

  • 如何制定商务中心收发传真服务规范 时长3分钟
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  • 如何制定商务中心订票服务规范 时长3分钟
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  • 如何制定商务中心复印服务规范 时长3分钟
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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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