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服务标准

 专题

服务标准是指规定服务应满足的需求以确保其适用性的标准。服务指为满足顾客的需要,供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。

服务标准公开课

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授课老师:待定 1580元 0小时 《AI赋能高效办公——让工作效率...

关键字:AI 互联网
开课计划:
  • 苏州市 2024-10-30
授课老师:待定 7800元 12小时 成本分摊与精准盈利分析

第一模块 精 准盈利分析的目的和价值 第二模块 成本 矩阵模型有效支持企业经营决策 第三模块 解决 成本分摊难点,精准进行盈利分析 第四模块:成本分摊方法的实战 运用

关键字:成本 成本分摊 成本管理
开课计划:
  • 上海市 2024-09-19
  • 北京市 2024-11-21
  • 广州市 2024-07-15
授课老师:待定 4200元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的...

关键字:有效处理客户 不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2024-05-30
  • 青岛市 2024-07-24
  • 上海市 2024-09-20
  • 上海市 2024-11-01
授课老师:待定 4200元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 : 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字:有效处理客户 不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2024-05-30
  • 青岛市 2024-07-24
  • 上海市 2024-09-20
  • 上海市 2024-11-01
授课老师:待定 0元 12小时 CCSK云计算安全知识认证

本课程分为6 个模块,涵盖CSA指导的14个领域和ENISA云计算:信息安全的利益、风险和建议。 模块1 :云计算简介。本单元涵盖了云计算的基础知识,包括定义、构架和虚拟化的角色。主要议题包括云计算服...

关键字:CCSK云计算安全知识认证
开课计划:
  • 北京市 2024-05-26
  • 北京市 2024-11-26

服务标准内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 《营业厅服务标准强化训练》 待定 ¥27000元 12小时
[销售管理] 终端销售服务标准化训练 刘子滔 待定 12小时
[客户服务] 银行临柜人员的服务标准化训练 待定 待定 12小时
[销售管理] 银行网点优质服务标准与主动营... 待定 待定 12小时
[市场营销] 银行服务标准化培训 待定 ¥24000元 12小时
[人力资源] 银行网点优质服务标准与主动营... 待定 待定 6小时
[职业素养] 银行柜员培训――银行临柜人员... 待定 待定 6小时
[销售管理] 银行柜面服务礼仪与服务标准导... 待定 ¥12000元 6小时
[销售管理] 《终端销售服务标准化训练》 待定 ¥40000元 6小时
[客户服务] 银行临柜人员的服务标准化训练 待定 ¥17000元 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

服务标准培训资料

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顶:10 分类:客户服务 保洁服务标准

保洁服务标准1.清洁范围2.清洁作业程序3.清洁标准4.安全事项

关键字:保洁服务标准
顶:5 分类:客户服务 银行柜员培训――银行临柜人员的服务标...

银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练:银行临柜人员培训-银行临柜人员服务标准培训课程讲述了银行临柜人员在日常服务过程中应...

关键字:银行培训 银行员工培训 银行临柜人员服务培训
顶:4 分类:职业素养 卓越服务标准手册(doc 31页)

卓越服务标准手册(doc 31页)

关键字:服务标准
顶:1 分类: 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程

现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1

关键字:现代 酒店服务 规范 前厅 服务标准 流程
顶:1 分类: 星级营业员礼仪服务标准

星级营业员礼仪服务标准

关键字:星级 营业员 礼仪 服务标准

服务标准培训资讯

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从事企业人力资源管理工作8年,人力资源咨询与调研工作5年,累计在人力资源专业领域工作时间...

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人力资源管理、咨询等经验丰富。擅长课程《竞争性薪酬体系的建立》、《人才激励》、《绩效与认...

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邓隽元 擅长:其它,市场营销

擅长课程主题 * 公众表达技巧(Presentation Skill) * 情景自我领导...

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张祖庸 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

国学管理之道;企业文化建设;易经与管理;团队建设之:企业用人之道,如何打造自己的生死团队...

申林
申林 擅长:经营战略,人力资源,领导力

管理沟通,人力资源管理,综合管理,人力资源,培训系统,职业生涯,面试技巧,绩效考核

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徐州中威智邦管理咨... 擅长:MBA/总裁班

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