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服务认证主任审核员注册制度介绍 服务认证审核员基本认知 服务认证基本概念 服务认证审核策划与准备:如何制定审核计划及审核工作文件 传统审核技巧 ...
课程概述 本课程时长为3天。 随着国内外知名服务标杆企业纷纷导入SGS Qualicert服务认证,越来越多的重视高品质服务的企业意识到有系统地学习国际服务验证的标准架构及运作方式的重要性,以及神秘客...
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第一模块 精 准盈利分析的目的和价值 第二模块 成本 矩阵模型有效支持企业经营决策 第三模块 解决 成本分摊难点,精准进行盈利分析 第四模块:成本分摊方法的实战 运用
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[物流管理] | ILT二级物流部门经理培训 | 待定 | 待定 | 64小时 |
[经营战略] | 管理哲学与企业运营 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[市场营销] | <向早会要效率 | 待定 | 待定 | 0小时 |
[职业素养] | 室内环境清洁净化员 | 待定 | 待定 | 32小时 |
[客户服务] | 主动营销技巧及声线护理 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 客户服务 | 待定 | ¥40000元 | 16小时 |
[领导力] | 创业者思维 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[行政/法规] | 二代身份证真假识别培训 | 待定 | 待定 | 1小时 |
[客户服务] | 客户服务话术与脚本设计技巧© | 待定 | 待定 | 12小时 |
[人力资源] | 人力资源数字化转型:HRSS... | 宋致旸 | 待定 | 6小时 |
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第一模块:微笑着认识自我 ---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪...
国际大酒店员工培训手册 (知识,态度篇): 个性与态度,团队环境;星级酒店基础知识和服务标准,酒店案例及英文词汇.
作为一名营业员,你的良好形象是令顾客建立信心的重要基础,顾客对公司的最初印象来至于同仁的礼仪服务,百货业的兴旺除了要有强有力的商...
零售行业中的顾客服务标准,1、顾客的概念 2、顾客服务的内涵 3、顾客服务的内容 4、如何与顾客建立关系 5、顾客服务技巧 6...
微笑服务是一种职业要求 微笑服务是服务水平高低的标志 微笑服务是服务人员素质与文明程度的外在体现
柏洛纳企业管理咨询有限公司是一家从事服务培训,服务营销,服务...
上海海外人才服务中心(SOTSC)作为一个国家事业型新型服务...
文化部艺术服务中心主办的亚运村教学区面向成人、青少年等广大艺...