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服务技能公开课

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授课老师:待定 3200元 12小时 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训

课程大纲 Syllabus 客户服务技巧培训班 【课程费用】3200元(培训费、发票、结业证书、茶点、学习辅助用品) 课程前言】 1. 优质服务就是生产力,好的服务能够为企业创造效益,带来口碑; 2. ...

关键字:客户服务技巧 心理
开课计划:
  • 深圳市 2018-10-24
  • 深圳市 2018-12-19
授课老师:待定 3600元 12小时 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训

第一单元 课前作业 一、   阅读《九型人格预习资料》; 二、   完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1 天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什...

关键字:九型人格 性格 沟通
开课计划:
  • 深圳市 2018-06-07
授课老师:待定 3200元 12小时 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训

第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨

关键字:九型人格
开课计划:
  • 深圳市 2018-12-19
  • 深圳市 2018-10-24
  • 深圳市 2018-08-08
  • 深圳市 2018-06-06
  • 深圳市 2018-04-18
授课老师:待定 3600元 12小时 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训

【课程大纲】 第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨【这是...

关键字:九型人格
开课计划:
  • 深圳市 2018-04-18
  • 深圳市 2018-06-07
授课老师:待定 3600元 12小时 优质服务从型开始-客户服务技能培训

第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨【这是怎么回...

开课计划:
  • 深圳市 2018-04-18
  • 深圳市 2018-06-07

服务技能内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[市场营销] 顾客满意服务技能提高(内训) 待定 待定 12小时
[客户服务] 优质客户服务技能提升 待定 待定 8小时
[经营战略] 金牌客服人员的十项服务技能训... 待定 待定 14小时
[生产管理] 酒店餐厅服务技能技巧培训 待定 待定 12小时
[生产管理] 酒店服务意识、服务心态及服务... 待定 待定 6小时
[经营战略] 优质客户管理与客户服务技能 待定 待定 18小时
[市场营销] 满意100――营业员客户服务... 待定 待定 12小时
[市场营销] 优质客户服务技能提升课程大纲 待定 待定 14小时
[市场营销] 95598专项服务技能提升课... 待定 待定 21小时
[经营战略] 大客户经理的金牌服务技能训练 刘和平 待定 6小时

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服务技能培训资料

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顶:14 分类:生产管理 餐饮部管理与服务技能培训(DOC 8...

餐饮部管理与服务技能培训(DOC 87页)

关键字:餐饮部 技能培训 管理
顶:5 分类:领导力 康乐部管理与服务技能培训(DOC 4...

康乐部管理与服务技能培训(DOC 48页)

关键字:服务技能 管理
顶:5 分类:客户服务 客房部管理与服务技能培训(DOC 9...

客房部管理与服务技能培训(DOC 98页)

关键字:管理 技能培训 客房部
顶:4 分类:销售管理 促销服务技能提升(ppt 63页)

促销服务技能提升(ppt 63页)

关键字:促销 服务技能
顶:4 分类:领导力 管家部管理与服务技能培训1(DOC ...

管家部管理与服务技能培训1(DOC 52页)

关键字:服务 技能培训 管理

服务技能培训资讯

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南云飞
南云飞 擅长:市场营销,人力资源,职业素养

对知识产权,企业风险防范、创业就业辅导、电话营销等领域都有较为深刻的研究。有着丰富的法律...

胡杏菁
胡杏菁 擅长:人力资源,职业素养,客户服务

擅长客户关系管理、服务技能礼仪培训,在培训过程中运用PTT方式,将管理案例、心理学融入授...

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吴军娜 擅长:客户服务,职业素养,销售管理

专兼职培训工作12年,擅长基础培训,员工能力的培养及心态的塑造。

吕惠华
吕惠华 擅长:客户服务,销售管理,培训发展

主讲课程包括TTT企业内部培训师、演讲技巧、客户服务 、销售技巧、沟通技巧、处理顾客投诉...

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王巍 擅长:职业素养,职业技能,其它

服务行业基本心态、服务理念、服务规范、服务流程、服务技能技巧、

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苏州捷梯教育培训中... 擅长:销售管理

讲师介绍: 徐以春,毕业于扬州大学,曾留校任教一年,担任...

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青岛满天星西餐咖啡... 擅长:职业素养,职业技能,语言

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杭州新睿智业有限公... 擅长:客户服务,职业素养,人力资源,项目管理

杭州新睿智业有限公司成立于2002年,专业从事项目管理培训、...

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