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课程大纲 Syllabus 客户服务技巧培训班 【课程费用】3200元(培训费、发票、结业证书、茶点、学习辅助用品) 课程前言】 1. 优质服务就是生产力,好的服务能够为企业创造效益,带来口碑; 2. ...
第一单元 课前作业 一、 阅读《九型人格预习资料》; 二、 完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1 天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什...
第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨
【课程大纲】 第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨【这是...
第一单元 课前作业 一、阅读《九型人格预习资料》; 二、完成《九型人格自我评测-144题》和行为描述访谈 第1天 第二单元 客户服务是什么?(60分钟) 一、什么是客户服务? 1.案例研讨【这是怎么回...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 顾客满意服务技能提高(内训) | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 优质客户服务技能提升 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[经营战略] | 金牌客服人员的十项服务技能训... | 待定 | 待定 | 14小时 |
[生产管理] | 酒店餐厅服务技能技巧培训 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[生产管理] | 酒店服务意识、服务心态及服务... | 待定 | 待定 | 6小时 |
[经营战略] | 优质客户管理与客户服务技能 | 待定 | 待定 | 18小时 |
[市场营销] | 满意100――营业员客户服务... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[市场营销] | 优质客户服务技能提升课程大纲 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[市场营销] | 95598专项服务技能提升课... | 待定 | 待定 | 21小时 |
[经营战略] | 大客户经理的金牌服务技能训练 | 刘和平 | 待定 | 6小时 |
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餐饮部管理与服务技能培训(DOC 87页)
康乐部管理与服务技能培训(DOC 48页)
客房部管理与服务技能培训(DOC 98页)
促销服务技能提升(ppt 63页)
管家部管理与服务技能培训1(DOC 52页)
讲师介绍: 徐以春,毕业于扬州大学,曾留校任教一年,担任...
青岛满天星西餐 咖啡 花式调酒培训学校, 专职:西餐师、咖啡...
杭州新睿智业有限公司成立于2002年,专业从事项目管理培训、...
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