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模块一:店员心态管理 ? 心态管理的重要性 ? 服务心态建立的意义 ? 顾客角度 ? 生意角度 ? 附加价值角度 ? 顾客长远价值 ? 公司与个人 ? 服务的本质是什么 模块二:店铺服务如何推动 ? 服务标准...
第一模块 精 准盈利分析的目的和价值 第二模块 成本 矩阵模型有效支持企业经营决策 第三模块 解决 成本分摊难点,精准进行盈利分析 第四模块:成本分摊方法的实战 运用
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 : 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[项目管理] | 领导力训练营 | 待定 | 待定 | 0小时 |
[生产管理] | 酒店服务意识、服务心态及服务... | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 工作可乐――塑造五星级服务心... | 待定 | ¥48000元 | 6小时 |
[销售管理] | 乐在工作--销售与服务心态 | 待定 | ¥50200元 | 14小时 |
[人力资源] | 卓越的客户服务心态 | 待定 | ¥24000元 | 12小时 |
[销售管理] | 乐在工作-销售与服务心态 | 待定 | ¥50200元 | 12小时 |
[客户服务] | 银行员工服务心态塑造 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[市场营销] | 乐在工作-销售与服务心态 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[销售管理] | 销售与服务心态 | 待定 | ¥50200元 | 12小时 |
[领导力] | 服务心态与销售技巧 | 待定 | ¥27000元 | 12小时 |
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参与者都在夺一个球,或者希望最先达到终点,渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个,比赛是残酷无情的。 如果说技能是夺冠的基础...
电力员工礼仪培训知识树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神;打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象...
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第一模块:微笑着认识自我 ---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪...
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