服务创造价值

授课老师：待定 1880元 6小时 《服务创造价值》

第一讲：服务价值定位策略 1.产品和客户服务间的区别 2.产品与服务对客户的影响 3.服务的感知源自客户体验 4.客户服务部门的三个使命 第二讲：客户期望管理策略 1.客户的期望值...

关键字：服务创造价值 客户服务

开课计划：

• 上海市 2012-09-21

授课老师：待定 5600元 32小时 全面客户满意-服务创造价值高级研修班

全面客户满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练（主讲：于虹） 模块一 对全面客户满意（TCS）的重新认知 1、我们基本客户目标-全面客户满意 2、超越客户期望---客户需求满足状态评核 3...

关键字：全面客户满意 服务创造价值

开课计划：

• 上海市 2011-07-24

授课老师：待定 2000元 12小时 服务创造价值

【课程大纲】: 导言、关于学习的效率及学习方法分析 前言、为什么要让顾客满意？ 第一章 服务新主张 一、 服务分析 二、 影响服务效果的三大因素 三、 影响服务效果的四大层面 第二章、优秀的销售...

开课计划：

• 广州市 2007-12-01

授课老师：待定 1580元 0小时 《AI赋能高效办公——让工作效率...

关键字：AI 互联网

开课计划：

• 苏州市 2024-10-30

授课老师：待定 7800元 12小时 成本分摊与精准盈利分析

第一模块 精 准盈利分析的目的和价值 第二模块 成本 矩阵模型有效支持企业经营决策 第三模块 解决 成本分摊难点，精准进行盈利分析 第四模块：成本分摊方法的实战 运用

关键字：成本 成本分摊 成本管理

开课计划：

• 上海市 2024-09-19
• 北京市 2024-11-21
• 广州市 2024-07-15

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