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本课程名称: 《营业厅服务标准强化训练》
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培训受众:
课程收益:
1、清晰服务礼仪与服务规范在营业厅工作中的重要性;
2、掌握营业厅服务规范;
3、掌握营业厅常用商务礼仪知识;
4、掌握服务规范的团队效应
. 通过培训使每个学员掌握规范的服务礼仪,并把它体现到实际工作中去,建立起融洽的客户关系,用自己的良好形象来塑造出企业的形象,提高企业在客户中的美誉度。
课程大纲
本课程名称: 《营业厅服务标准强化训练》
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