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客户导向

 专题

是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新产品开发和营销手段的创新,以动态地适应顾客需求。

客户导向公开课

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授课老师:待定 3200元 12小时 基于客户导向的服务营销

单元一:前言 案例分享:屁股决定你的脑袋。 单元二:「为客户着想,换位思考;解决问题,创造双嬴」 1、理解『沟通漏斗』现象:本位主义。 2、提高客户整体体验满意度的服...

关键字:服务营销 沟通 服务技巧 供应商
开课计划:
  • 上海市 2018-09-07
授课老师:待定 4800元 12小时 上海 11月25-26日基于客户导向的 《精装修全过...

基于客户导向的 《精装修全过程标准化核心管控要点 分析及经典案例解读》 ■   课程 背景 精装修为什么要做?是三、四年前很多企业还在思考的问题。时至今...

关键字:设计 供应商 思维 产品开发
开课计划:
  • 上海市 2017-11-25
授课老师:待定 8820元 12小时 向华为学习:构建客户导向的管理体系

:   1.《成长性企业的困境》   ■在企业成长的过程中,面临的主要烦恼是什么?   ■企业管理模式演进   2.《构建匹配的管理体系》   ■管理体系的构建紧紧围...

开课计划:
  • 上海市 2016-06-17
  • 上海市 2016-10-21
授课老师:待定 9800元 12小时 向华为学习:构建客户导向的管理体系

【课程大纲】 课程分为九个部分: 1. 《成长性企业的困境》 ■在企业成长的过程中,面临的主要烦恼是什么? ■企业管理模式演进 2. 《构建匹配的管理体系》 ■管理体系的构建紧紧...

关键字:管理体系 商业模式 客户需求 客户关系
开课计划:
  • 上海市 2016-06-06
  • 上海市 2016-06-06
授课老师:待定 5800元 12小时 基于客户导向的业务流程再造

1.关于打造流程型企业 1.1.流程定义(以案例分析方式引入) 流程概念和理念 流程本质与属性 1.2.BPR与BPI BPR的起源和发展 BPR的误区 BPI思想提出 1.3...

关键字:客户需求 it 设计 流程管理
开课计划:
  • 上海市 2016-04-15

客户导向内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 客户价值管理 待定 待定 8小时
[市场营销] 客户教育营销策略 待定 待定 12小时
[生产管理] 员工驱动力管理培训课程 待定 ¥17000元 15小时
[人力资源] 民营企业绩效管理与员工激励 待定 待定 12小时
[客户服务] 客户服务新理念 待定 待定 12小时
[市场营销] 企业培训 大客户的管理与销售... 待定 待定 12小时
[客户服务] 客户导向专业销售技巧 待定 待定 18小时
[客户服务] 客户服务技巧—客户导向的价值... 待定 ¥44000元 12小时
[培训发展] 客户导向:打造客户价值型卓越... 待定 待定 12小时
[培训发展] 客户价值:打造客户导向的组织 待定 待定 3小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

客户导向培训资料

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顶:3 分类:职业素养 EMBA 项目-客户导向经营(PPT...

EMBA 项目-客户导向经营(PPT 42页)

关键字:EMBA 客户导向
顶:0 分类:市场营销 体验经济与客户导向(PDF 31页)

产品:从自然界中开发出来的可互换的材料;商品:公司标准化生产销售的有形产品;服务:为特定顾客所从事的他们想做却不愿意亲自去做的事...

关键字:体验 经济 客户 导向
顶:0 分类: [客户管理]客户导向的沟通技巧

目  录 顾客导向 有效的顾客沟通 追求顾客满意 。。。 

关键字:客户管理 客户导向 沟通技巧
顶:10 分类:销售管理 顾客满意精品培训教材

客户满意服务三阶段 STEP1: ? 喜悦(客户导向的形式表面论) … 被动/维持现状 … 未顾及“沉默的不满意者” STEP2...

关键字:顾客满意
顶:9 分类: 行动销售--让销售成为享受

行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。研究表明,“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助...

关键字:销售 市场 业绩 规划 流程

客户导向培训资讯

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客户导向培训讲师更多

闵国家
闵国家 擅长:领导力,其它

1、TWI一线主管实战技能训练 2天(系列班可安排4-6天)
2、打造金牌...

李华丽
李华丽 擅长:客户服务,其它,人力资源

擅长课程:客户服务系统课程 服务营销技巧 压力情绪 战略管理 市场营销

钟钟
钟钟 擅长:客户服务

《如何成为专业客户代表》《沟通技巧》《客服代表现场管理技巧》

才延伸
才延伸 擅长:销售管理,客户服务

汽车销售流程 汽车行业服务营销 汽车行业客户关系管理

耿昀
耿昀 擅长:职业素养,客户服务,销售管理

从事企业管理培训工作多年,擅长在在培训项目中,与客户建立联系,探讨课程目标,进行需求分析...

客户导向培训机构更多

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上海斯顿企业管理咨... 擅长:物流管理,质量管理,财务税务,人力资源,生产管理

公司介绍 上海斯顿企业管理咨询有限公司92年从事培训和管理...

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上海斯顿企业管理咨... 擅长:职业素养,采购管理,领导力,物流管理,市场营销,财务税务,其它,人力资源,生产管理,经营战略

上海斯顿企业管理咨询有限公司92年从事培训和管理咨询,以世界...

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