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重庆
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汽车销售以及服务行业的咨询师
擅长领域:
销售管理
客户服务
能力提升
抱怨处理
服务营销
客户满意
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身份资质
2003年以来一直致力于汽车销售以及服务行业的咨询和培训;
先后参与或主导了北京奔驰、上海通用、一汽-大众、上海大众、北京现代、广州本田、天津丰田等品牌约40家4S店的现场辅导项目。同时也参与了一汽-大众、北京奔驰、BBDC、沈阳华晨等数十个培训项目。
擅长课题
《销售顾问能力提升》、《主动出击》、《客户抱怨处理》、《服务营销技巧》、《客户满意度提升》和《完美交车》
汽车销售流程
汽车行业服务营销
汽车行业客户关系管理
部分客户
北京奔驰汽车销售有限公司;
一汽大众汽车销售有限公司;
一汽丰田汽车销售有限公司;
东风日产乘用车销售有限公司;
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同领域培训师
刘雪峰
营业终端店面运营管理与服务营销专家
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服务 投诉 营销 营业厅 装维 资深培训师林瑜
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工业品营销专家
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先后参与或主导了北京奔驰、上海通用、一汽-大众、上海大众、北京现代、广州本田、天津丰田等品牌约40家4S店的现场辅导项目。同时也参与了一汽-大众、北京奔驰、BBDC、沈阳华晨等数十个培训项目。
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汽车行业服务营销
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一汽大众汽车销售有限公司;
一汽丰田汽车销售有限公司;
东风日产乘用车销售有限公司;
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