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课程目标: ◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听? ◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样? ◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧? ◇ 多媒体的使用,使学...
引子----管理者为什么要学习沟通? 沟通中的困惑-案例分析 新型领导角色的变迁 第一单元:观念篇 1. 什么是沟通?(管理游戏折射大道理) 2. 有效沟通的前提: ◇ 沟通的意义决定于对方的反应 ◇ 一...
适用对象 各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士...
第一部份 – 简介 沟通的重要性 第二部份 – 有利的说与听技巧 参与及主动聆听的原则理解 直觉和直觉的问题 提问和提问游戏记忆 改善记忆的方法回应 回应的八种方法 忠告 防御的行为与支持的行为 反馈指引开发...
课程大纲 沟通的基本概念 1、何谓沟通,为何沟通(游戏导入) 2、沟通决定管理,沟通是管理者最重要职责之一(讲解) 3、现代管理者在沟通上的要求(讲解) 4、沟通的方式——单向与双向、正式...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[领导力] | 有效沟通技巧及跨文化交流 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[领导力] | 医院有效沟通技巧与形体语言规... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[领导力] | 有效沟通技巧 | 待定 | ¥15000元 | 6小时 |
[客户服务] | 有效沟通技巧――内训 | 待定 | 待定 | 15小时 |
[客户服务] | 有效沟通技巧 | 待定 | ¥13500元 | 15小时 |
[经营战略] | 有效沟通技巧 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[职业素养] | 有效沟通技巧 | 胡雪力 | ¥15000元 | 6小时 |
[人力资源] | 直入人心的NLP沟通技巧-有... | 李高朋 | 待定 | 7小时 |
[其它] | 有效沟通技巧 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[职业素养] | 有效沟通技巧 (英语) | 待定 | 待定 | 48小时 |
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本书讲述了职场中需要掌握的沟通技巧以及与人沟通的基本素质,同时书中详细的讲述了沟通在日常管理活动中的重要性,以及怎么样才做到高效...
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沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力 通过本课程的学习,...
你知道人与人之间最大的困难是什么吗?本课件将为你解答。
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