电话沟通技巧

授课老师：待定 0元 6小时 服务接待与电话沟通技巧

课程目标 1. 掌握有效的接待与接听电话的专业技巧，让客户对您公司的服务留下良好的印象，成功树立公司形象，创造无限商机。 2. 通过的学习，掌握专业、准确、到位的接待与电话技巧，迅速提升...

关键字：沟通技巧 角色定位 沟通 服装

开课计划：

• 苏州市 2018-03-16

授课老师：待定 1980元 6小时 电话礼仪与电话沟通技巧

（一）、导言－电话时公共关系的工具 建立服务意识 商务电话礼仪的重要性 电话是个人公共关系的工具 电话是企业公共关系的工具 影响通话质量的因素 说话语调的高低 说话速度的快慢 ...

关键字：沟通技巧 公共关系 沟通 培训师

开课计划：

• 北京市 2016-03-11

授课老师：待定 1580元 12小时 服务接待与电话沟通技巧

课程时数：二天 课程内容： 1.您的职业化形象 * 职业化接待人员的特点 * 服务质量与企业形象 * 您呈现给他人的形象 2.接待部门的准备工作 * 接待工作的信息服务 * ...

关键字：服务接待 电话沟通

开课计划：

• 苏州市 2015-11-06

授课老师：待定 1580元 6小时 服务接待与电话沟通技巧

1.您的职业化形象 * 职业化接待人员的特点 * 服务质量与企业形象 * 您呈现给他人的形象 2.接待部门的准备工作 * 接待工作的信息服务 * 接待部与电话总机处必备工具...

关键字：沟通 技巧 电话 服务 接待

开课计划：

• 苏州市 2015-11-06

授课老师：待定 1580元 12小时 服务接待与电话沟通技巧

课程时数：二天 课程内容： 1.您的职业化形象 * 职业化接待人员的特点 * 服务质量与企业形象 * 您呈现给他人的形象 2.接待部门的准备工作 * 接待工作的信息服务 * 接待部与电话总机处必备工具 * ...

关键字：服务接待 电话沟通

开课计划：

• 苏州市 2010-06-09

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