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电话沟通技巧

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如何在电话交流中进行有效沟通，主要有利于接线员接电话的过程中如何运用电话技巧与客户沟通，使客户获得满意的服务
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相关评论

共30条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 14:51

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 14:07

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 14:06

    OK

  • chinazhixing
    chinazhixing
    评级：
    发表时间：2011-12-12 14:23

    有案例不错

  • 我要成功12345
    我要成功12345
    评级：
    发表时间：2011-09-01 20:17

    好东西，值得学习

  • ytuyteef45
    ytuyteef45
    评级：
    发表时间：2011-06-29 10:05

    butaihao!

  • huanglijun9999
    huanglijun9999
    评级：
    发表时间：2011-04-07 17:14

    谢谢

  • wangliangxiao
    wangliangxiao
    评级：
    发表时间：2011-04-01 17:47

    谢谢！

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-21 17:58

    谢谢

  • nmliuhongyu
    nmliuhongyu
    评级：
    发表时间：2010-12-10 12:50

    好东东就要与大家齐分享，谢谢支持！

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  • 上传者：ANGELAHUANG
  • 上传时间：2009-02-11

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