电话服务

授课老师：待定 15000元 7小时 优质客户服务―专业电话服务

1 课程概述 介绍培训的内容与方法 了解学员对课程的期望 激发学员的参与愿望 2 职业成功与客户服务 选择这份工作的目的 分析这份工作令你满意和不满意的方面 讨论：影响职业成功的因素有哪些？ 职业成功的衡量准...

关键字：电话服务 客户服务

开课计划：

• 北京市 2010-02-11

授课老师：待定 16800元 12小时 量化经营——科学决策与成果评价

第一模块 企业的管理智慧：业财融合、创造价值 第二模块 企业的运营智慧：数据管控、执行有力 Day1 晚上工作坊 第三模块 企业的决策智慧：先谋后动，提升盈利...

关键字：经营分析 高管必修

开课计划：

• 上海市 2024-08-12
• 北京市 2024-09-11
• 上海市 2024-10-17
• 佛山市 2024-10-24
• 上海市 2024-11-14
• 上海市 2024-12-12
• 广州市 2024-07-16

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的...

关键字：有效处理客户 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-05-30
• 青岛市 2024-07-24
• 上海市 2024-09-20
• 上海市 2024-11-01

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 ： 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字：有效处理客户 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-05-30
• 青岛市 2024-07-24
• 上海市 2024-09-20
• 上海市 2024-11-01

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 ： 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字：有效处理客户的 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-04-20
• 上海市 2024-05-15
• 上海市 2024-06-12

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