卓越客服

授课老师：待定 0元 6小时 9月3-4日《卓越客服意识与沟通技巧》（）宫同昌老师）

课程大纲 第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元  为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单元 ...

关键字：沟通技巧 职业化 客户服务技巧 客户关系

开课计划：

• 北京市 2024-05-15
• 上海市 2024-09-03

授课老师：待定 1980元 6小时 利用邮件和电话提供卓越客服

课程内容 专业客户服务 服务反映公司的价值 提供与公司形象一致的服务 第一时间-态度，想法，行为 试探出客户的真正需求 认识自己的客户和他们遇到的问题 客户期望得到什么？ 从始...

关键字：客服

开课计划：

• 北京市 2012-09-12

授课老师：待定 3600元 0小时 《六型班组建设》高级培训

《六型班组建设》高级培训 课程背景： 众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调 “班组长个人能力的提升”，未从组...

关键字：班组建设 班组长 班组管理 郑州

开课计划：

• 郑州市 2024-08-21

授课老师：待定 9800元 22小时 AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）

关键字：培训师 经验萃取 AACTP 认证

开课计划：

• 北京市 2024-08-02
• 上海市 2024-10-18
• 广州市 2024-12-20

授课老师：待定 2980元 6小时 数字化时代CRM在企业中的应用

第一篇      与客户的互动 内容：  你该与客户交谈什么 1.   谈论与客户需求紧密相关的内容 2.   对客户需求进行有效分类的方法 3.  ...

关键字：CRM 客户需求 数据分析应用 客户管理 企业客户关系管理 宫同昌 宫同昌老师 同昌惠德 惠德云课堂

开课计划：

• 上海市 2024-10-15
• 上海市 2024-07-16
• 上海市 2024-09-10
• 深圳市 2024-11-12
• 上海市 2024-12-10

找不到满意的内训课程？赶快来发布内训采购需求，让众多培训机构和培训师响应你的需求，1天之内 就可获得多份内训方案。