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如何成功回访客户

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如何成功回访客户

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授课老师kwx
时长 16分钟
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视频介绍 系列介绍

客户回访是客户服务的一项重要工作，做好客户回访是提高客户满意度的关键方法，因此客户回访也越来越受到诸多品牌、企业的重视。通过对客户的回访，既能从中了解到产品的不足，得到客户不同的意见和建议，还可以减少客户投诉，增进与客户的感情，提升客户的满意度，同时还与客户进行较多的互动和沟通，完善客户数据库，促进销售工作的开展。但是客户回访并不是打个电话、聊一下产品感受那么简单。本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何进行一次系统的、成功的客户回访。

视频章节

  • 如何做好电销客户回访的准备工作 时长4分钟
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  • 如何做好电销客户回访的过程把控 时长5分钟
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  • 如何做好电销客户回访的细节把控 时长5分钟
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  • 如何做好电销客户的回访记录和总结 时长4分钟
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　　 本课程属于《电话销售》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含297小节）,套餐价格¥ 1180.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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