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如何做好呼叫中心项目接入前的风险评估

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如何做好呼叫中心项目接入前的风险评估

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授课老师kwx
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凡事预则立，不预则废。做好呼叫中心项目接入前的准备工作，也就是前期风险评估，可有效避免项目接入后发生不必要的问题。同样，知人善用，选择一个合适的坐席进行测试，可提高分析数据的精准度，保证后期项目的顺利进行。 数据环境、客户等方面的风险评估均为呼叫中心项目接入前风险评估中必不可少的一部分。智者千虑，必有一失。还有哪些方面是我们所不熟知、容易忽略的呢？本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您进行深入分析。

视频章节

  • 如何做好电销人员选择的风险评估 时长3分钟
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  • 如何做好电销数据环境风险的评估 时长4分钟
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  • 如何做好电销客户风险的评估 时长4分钟
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　　 本课程属于《电话销售》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含297小节）,套餐价格¥ 1180.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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