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如何设计“引导思路”问题要点

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如何设计“引导思路”问题要点

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

在电话销售过程中，对客户思路的引导主要包括两方面，即展开新话题的引导和话题有所偏离和错误时对客户的引导。前者目的是引导客户进入销售人员准备好的销售内容中；后者是将客户的偏离思路拉回原轨道和把错误认知扭转过来，正确认识产品，在销售人员引导下发现产品的其他优势。在进行客户引导的时候，要求销售人员要学会灵活使用问句，因为在提问之后，接下来要针对客户进行个人意见和看法的讲解，对于了解客户的真实购买要求和意图是非常有用的。 本课程从实务出发，运用情景案例的形式，为您一一阐述如何利用提问展开新话题、利用提问拉回客户偏离思路和利用提问纠正客户错误思路。

视频章节

  • 如何在电销中利用提问展开新话题 时长3分钟
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  • 如何在电销中利用提问拉回客户偏离思路 时长4分钟
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  • 如何在电销中利用提问纠正客户错误思路 时长5分钟
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　　 本课程属于《电话销售》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含297小节）,套餐价格¥ 1180.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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