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优质客服

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优质客服公开课

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授课老师:待定 0元 0小时 《MTP管理者综合技能全面提升》

第一天:模块一  优秀管理者的素质模型和角色认知           一:解读管理误区及风险点---下属的三级心理对抗 1. 案例分析:忙碌且不讨好的领导 2...

关键字:11
开课计划:
  • 上海市 2025-01-01
授课老师:待定 0元 7小时 《MTP管理者综合技能全面提升》

第一天:模块一 优秀管理者的素质模型和角色认知 一:解读管理误区及风险点---下属的三级心理对抗 案例分析:忙碌且不讨好的领导 管理者成长过程的盲点与缺点 下属对领导的三级心理对抗:我不明白我...

关键字:1
开课计划:
  • 北京市 2025-01-01
授课老师:待定 4880元 0小时 高级质量经理人管理魔方

1 高级质量经理人的基本素质要求 1.1 坚实的知识结构 1.1.1 全面的质量理论知识 1.1.2 现代管理科学的知识 1.1.3 数学及统计方面的知识 1.2 卓越的创新能力 1....

关键字:管理能力 质量管理体系 全面质量管理
开课计划:
  • 广州市 2024-09-27
授课老师:待定 0元 7小时 《MTP管理者综合技能全面提升》

第一天:模块一 优秀管理者的素质模型和角色认知一:解读管理误区及风险点---下属的三级心理对抗案例分析:忙碌且不讨好的领导管理者成长过程的盲点与缺点下属对领导的三级心理对抗:我不明白我对抗,我不喜欢我对抗,...

关键字:1
开课计划:
  • 长沙市 2024-09-12
  • 北京市 2024-10-11
  • 北京市 2024-10-11
授课老师:待定 1980元 24小时 中级经济师《人力资源管理》

章节 内容 第一部分 经济学基础 市场需求、供给与均衡价格 消费者行为分析 生产和成本理论 市...

关键字:人力资源管理 国际贸易 会计 财务报表
开课计划:
  • 北京市 2023-10-23

优质客服内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[质量管理] 全面优质管理 待定 待定 12小时
[市场营销] ※2008销售管理主题式研习... 待定 待定 24小时
[销售管理] 企业培训 柜台、专卖店优质客... 严佳琦老师 待定 48小时
[质量管理] ISO9001:2008版内... 待定 待定 14小时
[经营战略] 《实战餐饮营销》 于士周 待定 6小时
[生产管理] 5S及目视管理 待定 待定 12小时
[市场营销] 快速打造超级外贸员之第四天 ... 待定 待定 4小时
[生产管理] 防错法 待定 待定 9小时
[生产管理] 快速作业切换(SMED) 待定 待定 9小时
[生产管理] 劳动力成本趋势及应对策略 待定 待定 2小时

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优质客服培训资料

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顶:1 分类:客户服务 优质客服

一、全面客户服务计划 二、全面服务管理和需求 三、优质客户服务的好处 四、实施客户服务的关键因素......pdf

关键字:优质客服
顶:19 分类:客户服务 实践优质服务的技巧

实践优质服务的关键: 营造出客户至上的友好气氛; 识别顾客的需求 如果我们不提供优质服务, 关心顾客,那么其他...

关键字:客户服务
顶:17 分类:客户服务 外塑形象篇――客户服务礼仪培训

外塑形象篇――客户服务礼仪培训-客户服务礼仪培训课程是从客户服务过程中客户服务人员应该注重的礼仪规范细节,是塑造企业优质服务质量...

关键字:客户服务 客户服务礼仪培训 服务礼仪培训 客服礼仪培训
顶:16 分类:客户服务 酒店员工培训大全1

酒店员工培训 第一章 酒店员工任职一般要求 第一节 员工基本素质培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 : 提...

关键字:酒店 员工培训
顶:15 分类: 销售代表拜访流程

按事先设计的路线拜访客户可确保合理安排时间。 全面掌握路线上的客户情况。 定期拜访客户有助于发展客情关系及客户渗透。 帮助你有组...

关键字:销售代表拜访流程

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何鑫然 擅长:职业素养,领导力,销售管理

热爱生活,喜欢记录,热衷户外运动,例如登山,滑雪等运动。热爱电影,音乐及书籍。

万里红
万里红 擅长:客户服务

1.国际高端商务礼仪
2.专业形象塑造-个人品牌的建立
3.职场礼仪

张燕鸿
张燕鸿 擅长:市场营销,销售管理,客户服务

《积极心态的力量》 《巅峰销售集结号》 《客户服务361度》 《营业厅人员服务礼仪》 《...

Alei老师
Alei老师 擅长:市场营销,客户服务,领导力

深入人心的个性化服务 酒店接待礼仪 酒店营销培训 酒店金牌服务训练营 金子团队培养计划 ...

林铁成
林铁成 擅长:培训发展,市场营销

《培训师九段训练》《优质服务技能》《诉战速决》《情绪管理与压力释放》《“打遍...

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上海交网锐志教育信... 擅长:市场营销,其它,人力资源,项目管理,客户服务

我们是一家以提供优质管理课程为主的咨询公司,目前主要的热门课...

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北京汉硕名洋教育咨... 擅长:市场营销,财务税务,人力资源

教育项目及社会商业资源,为客户搭建起专业化、私密化、信息化、...

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成长力」系由二十位优秀顾问群所组成的成长团队,拥有对培训工作...

★★美格仕国际企业管理有限公司★★
★★美格仕国际企业... 擅长:领导力,市场营销,其它,人力资源,经营战略,项目管理,客户服务,职业素养

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北京伟文管理服务咨... 擅长:领导力,市场营销,经营战略,职业素养

公 司 介 绍 北京伟文管理咨询有限公司是一家独资的专业的管...

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