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模块 授课内容 主要案例 核心收益 第一章 客户维权应对基本功 第一把钥匙:情绪、心态管理 第二把钥匙:客户问题受理环节的操作要点 第三把钥匙:客户问题核实了解环节的操作要点 第四把钥匙:...
何为风险管理 - 何为风险,风险的范围 - 何为管理,管理的范围 应用的大风险管理是什么 - 风险范围、预测 - 风险分析、评估 - 风险应对、危机管理 风险预测的概念 风险预测的流程: - 确定...
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课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 药品企业的危机管理及媒体应对... | 待定 | ¥42000元 | 12小时 |
[领导力] | 问题分析与决策制定 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[经营战略] | 药品企业的危机管理及媒体应对... | 待定 | ¥42000元 | 12小时 |
[经营战略] | 药品企业的危机管理及媒体应对... | 待定 | ¥42000元 | 12小时 |
[职业素养] | 取舍之道:从防范未然到危机管... | 待定 | ¥21000元 | 6小时 |
[经营战略] | 问题分析与决策制定 | 待定 | ¥34000元 | 12小时 |
[其它] | 投诉与危机处理 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[经营战略] | 《药品企业的危机管理及媒体应... | 待定 | ¥42000元 | 12小时 |
[经营战略] | 《企业危机管理与风险管控》 | 待定 | 待定 | 0小时 |
[经营战略] | 《企业风险管控与危机管理》 | 待定 | 待定 | 0小时 |
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美国从冷战时期开始就逐渐发展起一套危机管理的理论、机制和方式。中美危 机管理是美国在国际政治中进行危机管理的重要组成部分。美国政...
人力资源是流动的资源,人才市场是开放的市场。当今愈演愈烈的人才流失风暴逐渐让企业经营者意识到,当优秀员工离职作为企业人力资源必需...