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| 课程名称 | 课程价格 | 开课时间 |
| [青岛市] 客户投诉管理与处置技巧专题培训班 | 1300元 | 2014-03-28 |
| [青岛市] 客户投诉管理与处置技巧提升 | 1300元 | 2014-01-20 |
| [成都市] 客户投诉管理与处置技巧提升 | 1300元 | 2014-01-17 |
| [昆明市] 客户投诉管理与处置技巧提升 | 1300元 | 2014-01-15 |
| [青岛市] 360°投诉管理工作坊 | 2800元 | 2013-05-07 |
| [上海市] 连锁餐饮运营主管必备十大领导力 | 2800元 | 2013-10-17 |
| [上海市] 连锁餐饮运营主管必备十大领导力 | 2800元 | 2013-05-16 |
| [上海市] 连锁餐饮运营主管必备十大领导力 | 2800元 | 2013-04-11 |
| [上海市] 投诉管理体系三部曲 | 2980元 | 2012-05-18 |
| [上海市] 客户投诉管理与投诉预警机制的建立 | 2800元 | 2011-10-22 |
| [北京市] 客户投诉管理与投诉预警机制的建立 | 2800元 | 2011-10-15 |
| [深圳市] 360°投诉管理工作坊 | 2500元 | 2011-05-26 |
| 课程名称 | 培训师所在地 |
| 投诉与危机处理 | 上海市 |
| 客户投诉管理 | 北京市 |
| 电信运营商投诉管理与危机处理 | 北京市 |
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